U sklopu kampanje zaštite potrošača “Zaštita potrošača: Naša prava, naša snaga” Ministarstvo trgovine, turizma i saobraćaja Tuzlanskog kantona organizovalo je značajnu jednodnevnu studijsku posjetu Ministarstvu gospodarstva i održivog razvoja Republike Hrvatske. Posjeta je održana 18. jula 2024. godine, s ciljem razmjene iskustava i praksi u oblasti zaštite potrošača između ove dvije regije.
Delegaciju iz Tuzlanskog kantona činilo je 20 predstavnika_ca, uključujući članove Udruženja Klub potrošača Tuzlanskog kantona, predstavnike potrošača, kompanije Bingo, studentice Univerziteta u Tuzli, kao i predstavnice Ministarstva trgovine, turizma i saobraćaja TK.
Srdačan doček upriličen je od strane predstavnica Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja RH, uključujući Andu Kostijal, voditeljicu Službe za normativne aktivnosti iz područja zaštite prava potrošača, Mirelu Skočić, voditeljicu Službe za provedbu politike zaštite prava potrošača te Danijelu Marković-Krstić, voditeljicu Odjela za Europski potrošački centar (ECC).
Tokom posjete, domaćini su detaljno predstavili svoj rad i pristupe u zaštiti potrošača, koji su usklađeni sa standardima Evropske unije. Poseban naglasak stavljen je na pravni okvir, institucionalnu podršku i implementaciju politika zaštite potrošača u Hrvatskoj. Diskusije su bile izuzetno konstruktivne, omogućivši učesnicama iz Tuzlanskog kantona da dobiju uvid u najsavremenije prakse i metode koje mogu primijeniti u svom radu.
Gordana Bulić, predsjednica Kluba potrošača Tuzlanskog kantona, izrazila je zadovoljstvo posjetom i istakla važnost ovakvih razmjena za unaprjeđenje zaštite istih. “Ova posjeta nam je pružila vrijedne uvide i nova znanja koja ćemo svakako primijeniti u našem radu. Zahvalni smo našim domaćinima na toplom prijemu i korisnim informacijama,” izjavila je Bulić.
Ova posjeta je bila izuzetno korisna za sve učesnice, a naročito predstavnice studenata i studentica koje su predstavile i neke od prijedloga koje je izrodila sama edukacija. Tako su podijelile ideju o tome da upravo mladi edukuju mlade o njihovim pravima potrošača, a što je Ministarstvo trgovine, turizma i saobraćaja Tuzlanskog kantona svesrdno uzelo u razmatranje kao jedan od narednih koraka. Na jedan ovakav prijedlog sami domaćini posjete istakli su da bi implementacijom jednog ovakvog pristupa TK zapravo išao i korak više od Evropske komisije koja se tek priprema za slične pristupe.
Ova kampanja polučila je brojne prijedloge, ideje i saradnju među ključim faktorima u lancu zaštite potrošača te predstavlja značajan korak ka boljoj zaštiti potrošača i unaprjeđenju njihovih prava u Tuzlanskom kantonu.
