Europska komisija optužila je TikTok za neadekvatnu zaštitu privatnosti i sigurnosti maloljetnih korisnika, ističući da su njihovi računi prema zadanim postavkama javni, što ih izlaže rizicima.
Komisija je u preliminarnim nalazima navela da TikTok ne zadovoljava sigurnosne standarde propisane Aktom o digitalnim uslugama (DSA). Posebno je problematično što maloljetnici mogu imati javne profile, a algoritam platforme dodatno preporučuje njihov sadržaj široj publici, uključujući i osobe bez računa.
Ovakva praksa izlaže djecu opasnostima poput internetskog zlostavljanja i kontakta s potencijalnim prijestupnicima. EK je preporučila TikToku da promijeni zadane postavke na privatne profile za maloljetnike i da prestane promovirati njihov sadržaj na stranici “For You”.
Ukoliko TikTok ne ispuni ove zahtjeve, prijeti mu kazna do šest posto ukupnog godišnjeg globalnog prihoda. Ova istraga dio je šire regulacije društvenih mreža usmjerene na zaštitu djece, koja se provodi i u drugim zemljama poput Velike Britanije, Francuske i SAD-a.
TikTok se već ranije suočavao s kritikama zbog mehanizama koji mogu izazvati ovisnost i nedostatka transparentnosti u oglašavanju, a sada je pod dodatnim pritiskom da unaprijedi sigurnosne mjere za najmlađe korisnike.
