WhatsApp je započeo s uvođenjem korisničkih imena koja omogućavaju korisnicima komunikaciju putem nadimaka umjesto telefonskih brojeva.
Ova promjena izazvala je zabrinutost u Indiji, najvećem tržištu WhatsAppa, zbog mogućnosti lažnog predstavljanja i prijevara. Regulatori su zatražili obustavu uvođenja dok se ne provedu dodatne konsultacije. Kritičari upozoravaju da bi korisnička imena mogla olakšati zloupotrebe, dok WhatsApp tvrdi da je uveo zaštitne mjere poput rezervacije imena za javne osobe i dodatnih sigurnosnih slojeva.
Sigurnosni stručnjaci ističu da iako korisnička imena mogu poboljšati privatnost smanjenjem dijeljenja telefonskih brojeva, i dalje postoji rizik od lažnog predstavljanja i prevara. Korisnicima se savjetuje oprez pri odabiru korisničkih imena i provjeri identiteta sugovornika.
