Korištenje ovog eServisa je besplatno, a da bi se pokrenula provjera u tražena polja potrebno je unijeti podatke kojima raspolaže lično podnosilac zahtjeva.
Servis „Provjera statusa zahtjeva za lične dokumente“ se nalazi na lijevoj strani web-portala IDDEEA-e (www.iddeea.gov.ba), a svi nadležni organi za izdavanje ličnih dokumenata u BiH također imaju mogućnost integrisanja ovog eServisa na svoje web-portale.
Građanima je ovim omogućeno da na jednostavan način dobiju uvid u trenutni status zahtjeva te da unaprijed mogu planirati preuzimanje izrađenog ličnog dokumenta na lokaciji nadležnog organa.
Zahtjev, odnosno lični dokument se može nalaziti u jednoj od sljedećih faza postupka:
- zahtjev čeka na provjeru identiteta (u toku elektronska provjera podataka u nadležnom matičnom uredu);
- zahtjev dostavljen u podsistem za proizvodnju (zahtjev dostavljen u nadležnost IDDEEA-i radi izrade dokumenta);
- dokument kreiran (dokument izrađen i nalazi se u nadležnosti IDDEEA-e);
- dokument u transportu (dokument se nalazi u fazi transporta ka nadležnom organu za izdavanje dokumenta);
- dokument spreman za uručenje (izrađen dokument se nalazi u nadležnosti organa za izdavanje dokumenta).
Podaci koji su potrebni za provjeru statusa zahtjeva su jedinstveni matični broj i broj zahtjeva, a provjera se vrši po principu ukucavanja podataka u predviđena polja.
Prvo se unosi jedinstveni matični broj (JMB), zatim broj zahtjeva koji se nalazi na potvrdi da je zahtjev predan, te na kraju sigurnosni kod koji nudi sam eServis. Klikom na dugme Potvrdi, zapravo dobija se odgovor o statusu zahtjeva/dokumenta.
Izdavanje ličnih dokumenata u Federaciji BiH vrše kantonalna ministarstva unutrašnjih poslova unutar svoje nadležnosti, u Republici Srpskoj ministarstvo unutrašnjih poslova RS-a i u Brčko distriktu BiH Odjel za javni registar Brčko distrikta.
eServis smo testirali i sami i zaista radi besprijekorno. Ako još niste, a čekate svoju novu putnu ispravu, vozačku dozvolu ili lična kartu, uradite klikom OVDJE.
