Najveća banka u Singapuru, DBS, očekuje smanjenje od 4.000 radnih mjesta u naredne tri godine kao rezultat sve većeg uvođenja umjetne inteligencije (AI) u poslovne procese. Prema izjavama portparola banke za BBC, smanjenje će se dogoditi prvenstveno kroz prirodni odliva radne snage, jer će broj privremenih i ugovornih radnika biti smanjen tokom narednih godina. Istaknuto je da se ova smanjenja neće odnositi na stalno osoblje.
Istovremeno, DBS planira otvaranje oko 1.000 novih radnih mjesta vezanih za umjetnu inteligenciju, što ukazuje na promjenu strukture zaposlenja u skladu s tehnološkim napretkom. Odlazeći izvršni direktor banke, Piyush Gupta, naglasio je da će AI igrati ključnu ulogu u budućnosti bankarstva. DBS je tako postala jedna od prvih velikih banaka koja je detaljno objasnila kako će AI utjecati na njeno poslovanje.
Trenutno, DBS zapošljava između 8.000 i 9.000 privremenih i ugovornih radnika, dok ukupan broj zaposlenih iznosi 41.000. Banka nije precizirala koliko će radnih mjesta biti ukinuto u Singapuru niti koje pozicije će biti najviše pogođene.
Širenje AI tehnologije postavlja brojne izazove i mogućnosti. Međunarodni monetarni fond (MMF) je 2024. godine istakao da će AI utjecati na gotovo 40 posto svih radnih mjesta širom svijeta. Direktorica MMF-a, Kristalina Georgieva, upozorila je da će AI u većini scenarija vjerojatno pogoršati nejednakost, ali istovremeno otvoriti nove prilike.
S druge strane, guverner Banke Engleske, Andrew Bailey, smatra da AI neće biti “masovni uništavač radnih mjesta”, već da će ljudi naučiti raditi s novim tehnologijama. Ova transformacija ukazuje na potrebu za kontinuiranim obrazovanjem i prilagodbom radne snage kako bi se iskoristile prednosti AI tehnologije uz minimiziranje rizika.
