Vjerovatno niste čuli za tehniku ogledala?. Upravo ovaj trik agenti FBI koriste kako bi nekog natjerali da progovori. Chris Voss, bivši pregovarač sa otmičarima, otkriva kako tehnika radi.
Sve što je potrebno da uradite jeste da ponovite nekoliko riječi vašeg sagovornika. To mogu da budu posljednje riječi iz rečenice, ali mogu da budu i najvažnije riječi iz njegovog iskaza. Najbolje da koristite jednu do tri riječi.
Nije potrebno da oponašate govor ili vodite računa o neverbalnoj komunikaciji. Jedino je bitno da ponovite ključne riječi. I čekajte sagovornika da progovori.
Ovu tehniku možete da iskoristite u različitim situacijama.
Recimo kada nekog pitate za pravac.
– Aha, odmah iza one zgrade.
U slučaju da vam nije jasno samo upitno recite:
Naravno, ovo možete da koristite i kada želite da od nekog izvučete istinu u teškim razgovorima.
– Mislio si da je to u redu?
Ili čak da natjerate nekog da prihvati vaše mišljenje. Bez iznošenja vašeg stava ponavljanje njegove riječi i posmatrajte kako se njegove izjave mijenjaju u vašu korist.
– Dakle 55 eura?
I očekujte bolju ponudu.
Također, da bi tehnika uspjela obavezno je da ubacite i upitnu intonaciju u riječi koje ponavljate.
