On se s 18 godina prijavio da radi u McDonald'su kao dio vladine inicijative koja pomaže osobama s poteškoćama da steknu radno iskustvo, a kako je volio raditi i bio jako dobar u tome, ponuđen mu je stalni posao.
Danas radi tri dana u sedmici, a najdraži dio posla mu je pozdravljanje kupaca. Njegov pozitivan stav i ljubaznost ga izdvajaju od ostalog osoblja i postao je lokalna legenda.
Njegov otac Geoff O'Grady kaže kako je on najpoznatija osoba u Northmeadu.
“Ljudi ga zaustavljaju na ulici i rukuju se s njim. Svi ga vole i cijene, do te mjere da nam je teško povjerovati”, rekao je Geoff.
“Neko ga je jednom upitao: ‘Jesi li ti hendikepiran?’, a njegov odgovor je glasio: ‘Bio sam nekad davno kada sam išao u školu, ali sada radim u McDonald'su’, rekao je njegov otac objašnjavajući kako je posao u McDonald'su povećao njegovo samopouzdanje.
