Građani koji su prije uvođenja vanrednog stanja uplatili ljetovanje turističkim agencijama, ovih dana od njih dobijaju i dobijaće vaučere umjesto povrata novca. Kako im je objašnjeno vaučer u vrijednosti uplaćenog novca mogu iskoristiti u roku godinu i po dana, a ukoliko to ne učine na povrat upaćenog novca mogu računati tek nakon isteka 2021. godine, preciznije u prvih 14 dana 2022. godine.
Naime, prema zaključku Republičkog štaba za vanredne situacije, turističkim agencijama u Republici Srpskoj se preporučuje da ponude zamjensko putovanje ili vrate potrošaču uplaćeni iznos za putovanje koje nije realizovano zbog epidemije virusa korona.
Drugim riječima, ukoliko ste avansno uplatili recimo 30% putovanja u Grčku ili Tursku, za taj iznos dobićete mogućnost da, teoretski, odmah odete u Hrvatsku, ili da pričekate 2022.godinu i povrat novca.
Ovo bi u neku ruku predstavljalo “Win-win” opciju kako za građane tako i za turističke agencije. Turističkim agencijama koje su uplatili 100% putovanja, ne preostaje ništa drugo nego da traže novog putnika za destinaciju za koju je novac već uplaćen.
Avasne uplate – garancija putovanja
Gotovo sve turističke agencije u Republici Srpkoj su uvele praksu da sa građanima već početkom godine zaključuju ugovore kojim građani imaju obavezu da na osnovu uplaćenog avansa im se garantuje turistički odmor.
Turističke organizacije u Republici Srpskoj koriste svoje partnerske organizacije iz Srbije, Hrvatske i Evrope, a sva sredstva koja su građani po tom avansu uplatili kao garanciju ili avansnu uplatu za određeno putovanje, se automatski prosljeđuju li partnerskim organizacijama, agencijama iz okruženja, ili direktno hotelskim ili nekim drugim turističkim kapacitetima, na koja se odnosi pomenuto putovanje.
Predsjednik Područne privredne komore Banja Luka Goran Račić rekao je da su se građani, s obzirom da je uvedeno vanredno stanje i da je zaustavljeno kretanje u cijeloj Evropi i cijelom svijetu, sa pravom pitali šta sa avansima koji su platili agencijama. Sa druge strane turističke agencije su se našle u velikom problemu, jer su sredstva građana ali i svoja vlastita sredstva proslijedili kao garanciju kao garanciju da će se putovanja realizovati i nisu također mogli doći do svojih sredstava.
“Ni agencije ni turistički kompleksi nisu u mogućnosti da ta sredstva vrate nazad. S obizom da je u svim državama Evropske unije uvedena praksa da se izdaju kompenzacioni vaučeri, Privredna komora je predložila Vladi RS da se slična uredba ili praksa primijeni u RS, gdje bi se se svim građanima ponudila zamjenska putovanja koja će se realizovati u toku godine kada se steknu uslovi, ili do kraja iduće godine. Ukoliko se ta zamjenska putovanja ne realizuju do kraja iduće godine, u tom slučaju bi agencije bi bile spremne da korisnicima vrate sredstva” istakao je Račić.
On kaže da, ukoliko bi došlo do velikog broja zahtjeva prema turističkim destinacijama da one vrate novac građanima, to bi predstavljalo udar na agencije koja nemaju ta sredstva više, jer su proslijeđena.
“Sigurno bi većina agencija morala pokrenuti stečaj što nije dobro ni za reputaciju agencija ni za građane Republike Srpske. Građanima će agencije ponuditi aneks ugovora kroz koji će oni definisati svoja prava kao građani, a agencije će biti obavezne da im omoguće drugo zamjensko putovanje na istu ili sličnu destinaciju. Dobro je što je Vlada Srpske prepoznala ovaj problem u smislu njegovog rješavanja” rekao je predsjednik Područne privredne komore Banja Luka Goran Račić
Velibor Babić, predsjednik Skupštine ATARS-a rekao je da su ljudi kod nas navikli da početkom godine uplaćuju putovanja kako bi sebi što povoljnije obezbjedili dobar aranžman.
„Nije moguće tu količinu novca vratiti ljudima. Želimo da obavijestimo građane da su njihovi novci sigurni i da smo našli način da njihova putovanja zadržimo i da im ponudimo zamjenska putovanja kada se za to stvore uslovi. Postoji i mogućnost i zamjene destinacije. Novac od građana nije propao. Desilo se nešto na što sami nismo mogli uticati“ rekao je on.
On je dodao kako je vrijednost nerealizovanih aranžamana oko 180 miliona eura zajedno na tržištu Republike Srpske i Srbije.
Zoran Preradović, član Upravnog odbora ATARS-a plastično je objasnio šta je konkrento ponuđeno građanima.
” Vi ste uplatili agenciji 30% avansa, a ja sam potpisao ugovor sa grčkim hotelom i platio sam 100%. Vaših 30% vi potpisujete kao vaučer sa agencijom za neko drugo putovanje. Ukoliko nećete d aiskoristite , onda ćete dobiti novac u januru 2022. godine. Nama naši dobavljači neće vratiti novac, a mi moramo naći drugog putnika. Trenutno se smanjuje broj ljudi koji odustaju od putovanja. Juli i avgust će ići na ljetovanje bez obzira d ali je Grčka ili Turska, a u mojoj agenciji recimo u šestom mjesecu ide se u Hrvatsku. U Hrvatsku možete otići sa vaučerom bez dodatnih problema, evo već danas. Ja imam informaciju za Hrvatsku, ako imate vaučer ili rezervaciju nekog smještaja, sa vaučerom iz agencije iz RS možete ući bez pregleda” rekao je Preradović.
Izvor: 6yka.com
