“Centar 72” naziv je komunikacijske platforme čija je prezentacija upriličena danas u Međunarodnom ateljeu Ismet Mujezinović u Tuzli, a koja svim građanima omogućava da postavljaju pitanja i prijavljuju probleme sa području grada.
Na ovaj način, građanima je omogućeno da probleme prijavljuju u bilo kojem trenutku, 24 sata dnevno, a odgovor od nadležne službe će dobiti u roku od 72 sata.
Pokretanje ove komunikacijske platforme realizovano je u sklopu projekta “Podrška inicijativi za otvorenu vlast” koju realizuje Ambasada Ujedinjenog Kraljevstva u Bosni i Hercegovini.
-Fondacija za zastupanje građanskih interesa, koja je programirala i u partnerstvu sa Gradom Tuzla pokrenula platformu ima ulogu administratora i moderatora komunikacije između građana i Grada, pomaže građanima da pitanje postave u adekvatnu kategoriju i garantuje anonimnost korisnika platforme čiji se podaci ne objavljuju – rečeno je na današnjoj prezentaciji.
Građani će odgovore dobivati u roku od tri dana, odnosno 72 sata, ali se u taj rok ne računaju neradni dani i praznici.
-Prednosti ovakvog načina komuniciranja su brojne. Komunikacija između građana i Grada se ubrzava, potpuno je transparentna, a time se ubrzava i rješavanje prijavljenih problema. U slučaju višestrukih prijava istog problema, gradski službenici mogu jednostavno uputiti građane na već postavljen odgovor – kazao je gradonačelnik Tuzle Jasmin Imamović.
Ono što predstavlja olakšavajuću okolnost jeste da se pitanja mogu postavljati putem računara i putem pametnih telefona, a po potrebi lokacija se može označiti na mapi grada i uz nju postaviti fotografija.
-Centar 72 je korak u nastojanju Grada Tuzle da unaprijedi saradnju sa građanima i ubrza rješavanje njihovih problema iz svoje nadležnosti – kazao je Imamović.
Kao primjer tokom prezentacije postavljeno je pitanje prelaza na Brčanskoj Malti.
Građani probleme mogu prijaviti na adresi centar72.ba/Tuzla.
