Od početka pandemije COVID-19, mnoge države su već povećale svoje programe socijalne zaštite.

Kako su naveli, cilj ovog istraživanja je da se prikupe podaci o zastupljenosti i korištenju informaciono-komunikacionih tehnologija u domaćinstvima u Bosni i Hercegovini koji će biti kvalitetan izvor podataka, za analize, planiranje i kreiranje politika razvoja informacionog društva u BiH.

Tokom istraživanja bit će anketirano ukupno 8.165 domaćinstava s tim da će se ove godine, podaci prikupljati isključivo putem telefonskog anketiranja (CATI metoda). Statističke institucije naglašavaju da će se prikupljeni podaci tretirati kao povjerljivi i koristiti isključivo u statističke svrhe.

Istraživanje obuhvata podatke o upotrebi računara u domaćinstvima, pristupu internetu, o vrstama mobilnih uređaja koje Bosanci i Hercegovci najviše koriste, za koje usluge/svrhe/potrebe ih koriste, podaci o demografskim i obrazovnim karakteristikama korisnika, kao i o razlozima zbog kojih ih neka domaćinstva ili pojedinci ne koriste.

Agencija za statistiku BiH i entitetski zavodi za statistiku garantuju da će, u skladu sa Zakonom o statistici BiH i Zakonom o zaštiti ličnih podataka, odgovori na postavljena pitanja biti strogo povjerljivi, da će ispitanici ostati potpuno anonimni i mole građane za aktivnu saradnju u realizaciji ove važne aktivnosti.